Tecnologías Informáticas Cray
Asistencia técnica informática en Illescas
www.ticray.com
Dirección
Calle Real 10. C.P. 45200, Illescas, Toledo.Qué deberías conocer de Tecnologías Informáticas Cray
Empresa especializada exclusivamente a la Informática empresarial y particular. Somos informáticos con trayectoria en empresas Nacionales e Internacionales que decidimos plasmar nuestros conocimientos en un proyecto de Asesoramiento y Soporte Informático de nivel empresarial. Nos puedes encontrar en Illescas, Provincia de Toledo.
Nuestros servicios informáticos incluyen reparación, actualización e instalación de ordenadores y soporte informático profesional a empresas tipo Pyme.
En conjunto con el cliente final, evaluamos su problema y hacemos análisis de costo/beneficio brindándole opciones para que pueda elegir entre ellas y así minimizar su costo de implantación.
Poseemos laboratorio propio, por lo cual no derivamos las reparaciones a terceros.
Durante 2014 hemos invertido en nuestro laboratorio y en la capacitación de todo el personal de la empresa para dar soluciones rápidas, eficaces y eficientes.
Dentro de nuestras áreas de trabajo podemos destacar:
- Estudio e implantación de sistemas.
- Actualización de equipamiento informático.
- Ayuda a la gestión de los recursos informáticos de la empresa.
- Laboratorio de reparación de ordenadores fijos y portátiles.
- Laboratorio de Recuperación de discos duros.
Ofrecemos mantenimiento informático ya sea bajo régimen de contrato o si el cliente lo prefiere, de forma libre. En cualquiera de los casos nos trasladamos periódicamente al domicilio del cliente para realizar un mantenimiento preventivo. También podemos resolver la mayoría de las incidencias mediante acceso remoto para agilizar la resolución del problema.
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Ordenadores
Antenas WiFi hogareñas y Profesionales.
Placas Base
Procesadores
Teclados
Ratones
....y todo el hardware que necesite. ¡consúltenos!
Servicios
El mantenimiento informático se realiza para generar una solución pro-activa a cualquier problema que pueda encontrar en su equipamiento (ordenadores, red, impresoras, etc) y que impida, de forma total o parcial, la operación normal de su empresa.
Nuestros técnicos realizarán visitas periódicas y acordadas con usted para revisar los aspectos más relevantes de los ordenadores de la empresa para así poder evitar, en la medida de lo posible, cualquier fallo que se pueda producir.
Podemos ofrecer la siguiente escala de mantenimiento informático :
- Adquisición de horas. Soporte mensual con visitas mensuales (con número de consultas telefónicas ilimitado).
- Soporte mensual con visitas bimestrales (con número de consultas telefónicas ilimitado).
- Libre. Sólo nos llama cuando encuentra un inconveniente y recibirá cada dos meses una visita personalizada para la revisión in-situ de los equipos.
Filosofía de trabajo para contratos de mantenimiento.
Las necesidades de su negocio determinan la forma en que vamos a dar el soporte técnico de ordenadores a su empresa, pero en general los pasos a seguir para el soporte son los siguientes:
- Contacto telefónico o correo electrónico para mayor rapidez.
- Intento de solución vía remota (con permiso de acceso por parte del cliente).
- Visita de un técnico en la dirección del cliente.
- Motivo del fallo.
- Causas que lo generaron.
- Soluciones a implementar.
Y en cada visita a la instalación del cliente revisaremos los siguientes puntos importantes:
- Antivirus.
- Software de seguridad.
- Actualizaciones del S.O. y de la suite ofimática
- Diseño e implementación de Sitios Web
- Protección de datos
- Recuperación de información de discos duros
- Alojamiento de sitios WEB y Correo Electrónico
- Acceso a nuestro boletín de noticias con alertas tempranas de virus y vulnerabilidades de software o hardware.
Marcas
- Asus
- Gigabyte
- HP
- Toshiba
- Sony
También contamos con una línea de tintas y toner compatible con garantía.
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Información adicional
Métodos de pago que aceptamos:
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Cheque bancario
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